osTicket

osTicket

Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado.Integra a la perfección las consultas creadas por correo electrónico, teléfono y formularios basados ​​en la web en una interfaz web multiusuario simple y fácil de usar.Administre, organice y archive todas sus solicitudes y respuestas de soporte en un solo lugar mientras brinda a sus clientes la responsabilidad y la capacidad de respuesta que se merecen.osTicket es una alternativa atractiva a los sistemas de atención al cliente complejos y de mayor costo;simple, ligero, confiable, de código abierto, basado en la web y fácil de configurar y usar.La mejor parte es que es completamente gratis.

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Alternativas a osTicket para Web con licencia comercial

Directly

Directly

Inicie y capacite agentes virtuales que dupliquen su tasa de automatización con experiencia en inteligencia artificial.
GoToHelpDesk.net

GoToHelpDesk.net

Proporciona servicio al cliente y mesa de ayuda SAaS.SAaS gratuito con opciones para actualizar, pero el servicio gratuito no se degrada de ninguna manera.
ReadyDesk

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Software de mesa de ayuda basado en la web con tickets, chat en vivo, escritorio remoto y muchas otras características por un bajo precio.
SageTalk

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SageTalk es el poder de la automatización y la grandeza histórica de Live Chat.Todo en un producto.
Gorgias Helpdesk

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Gorgias es un servicio de asistencia que permite gestionar la atención al cliente desde una pantalla.Vea el perfil del cliente desde su back-office.Emita reembolsos, cancele pedidos, etc. Conecte todos sus canales de soporte: correo electrónico, chat en vivo, facebook, etc.
KronoDesk

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El soporte al cliente oportuno y eficiente es crítico para construir y mantener relaciones y satisfacción sólidas con el cliente.
Deskware

Deskware

Un software confiable de soporte al cliente basado en la nube para cualquier empresa de cualquier tamaño.Mantenga un registro de las interacciones con sus clientes y los procesos de resolución de problemas en un solo lugar.
BotCenter

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BotCenter es un generador de chat-bot multipropósito que utiliza inteligencia artificial.Permite la automatización de interacciones recurrentes en línea con los clientes y ayuda a los agentes y a las ventas por Internet, logrando así una atención conjunta entre humanos y bots.