Mopinion

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Mopinion es una plataforma de comentarios de usuarios todo en uno que ayuda a las empresas digitales a escuchar, comprender y actuar en todos los puntos de contacto digitales (web, móvil y correo electrónico)..
Mopinion está especializado en recopilar y analizar datos de retroalimentación en tiempo real.Nos centramos principalmente en puntos de contacto digitales, como sitios web y aplicaciones móviles, pero también captamos comentarios sobre los puntos de contacto más tradicionales, como los centros de llamadas y las tiendas físicas.Sin embargo, en términos de recopilación, los datos siempre se recopilan digitalmente.Por ejemplo, a través de invitaciones por correo electrónico o encuestas en la tienda en tabletas.Mopinion sirve tanto a las PYMES como a las empresas que tienen una actitud digital primero, lo que significa que la mayoría de sus productos y servicios se ofrecen en línea.En términos de las industrias a las que servimos, muchos de nuestros clientes se dividen en los siguientes sectores: finanzas / seguros, servicios públicos, telecomunicaciones, automoción, viajes y ocio, comercio electrónico y electrónica de consumo.Mopinion es un software de análisis de comentarios.También lleva la retroalimentación un paso más allá y ofrece oportunidades de análisis en profundidad para sus usuarios.Con la visualización de datos en tiempo real en cuadros de mando y gráficos personalizables, los usuarios pueden digerir rápida y eficientemente grandes sumas de datos.Nuestra 'ventanilla única' ofrece: Encuestas deslizables Comentarios en comentarios visuales modales Encuestas más complejas que incluyen enrutamiento de preguntas Análisis en profundidad, incluidos análisis de texto, análisis de sentimientos, etiquetado inteligente, etc. Visualización avanzada de datos con filtrado en gráficoy paneles personalizables Capacidades de gestión de acciones
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Alternativas a Mopinion para todas las plataformas con licencia comercial

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UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
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Las comunidades UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acciones: 1. Compartir ideas.2. Vota a los mejores.3. ¡Responda, implemente y repita!
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Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida.
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UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en pocos minutos.
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Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.
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Nunca vuelva a solicitar una captura de pantalla. Usersnap es la herramienta de seguimiento de errores y comentarios n. ° 1 para cada proyecto web.
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Feedback Lite es la forma más fácil de obtener información valiosa sobre lo que realmente piensan sus clientes.Con Feedback Lite, puedes:
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Recopile comentarios en cualquier etapa del proceso de diseño.Recopile comentarios visuales sobre wireframes, maquetas o cualquier otro visual
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Plataforma de análisis emocional para detectar percepciones de la experiencia del cliente / puntos débiles / factores encantadores / alertas de abandono
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¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.
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Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que captura comentarios fuera de línea, locales y en la web.Es un sistema de retroalimentación simple pero completo.Recopile comentarios, analícelos y haga un seguimiento con sus clientes.