Mint Service Desk es una herramienta gratuita de ITSM que contiene la funcionalidad de la mesa de servicio y la gestión de activos, todo en uno.Se diferencia de otros proveedores de servicio de asistencia por el enfoque de comunicación entre agentes (que está orientado al chat) y por la posibilidad de instalarlo en la infraestructura del cliente sin la necesidad de comprar un servicio basado en la nube.Características clave: - estructura flexible de gestión de activos - sistema de tickets integrado con gestión de activos - integración de correo electrónico - tipos de tickets personalizados