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Cree y conecte bots inteligentes con Microsoft Bot Framework.Interactúe con sus usuarios dondequiera que se encuentren, desde mensajes de texto / sms hasta Skype, Slack, correo de Office 365 y otros servicios populares.
Sitio web:
https://dev.botframework.com/Caracteristicas
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Alternativas a Microsoft Bot Framework para LiveAgent
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ultimate.ai
Ultimate.ai es una herramienta de orientación de agentes y automatización de casos para las soluciones de soporte más comunes, incluidas Salesforce, Zendesk y Freshdesk.