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LiveAgent Helpdesk es una solución de atención al cliente multicanal, que le ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto.Interfaz simple pero potente: responda correos electrónicos, chats, llamadas telefónicas, publicaciones de Facebook y mensajes privados y monitoree Tweets que mencionen su marca o palabras clave importantes, todo desde un solo lugar.
Sitio web:
https://www.liveagent.com/Caracteristicas
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Alternativas a LiveAgent para todas las plataformas con licencia comercial
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz es pionero en proporcionar servicios de agentes de chat en vivo a precios muy bajos.En DeskMoz, creemos en proporcionar los mejores servicios con un sistema de creencias alternativo, que dice: "¡lo que sea necesario, deje que los clientes lo acompañen!".
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MomentCRM
MomentCRM es una plataforma de soporte, ventas, marketing y desarrollo de productos.Cuenta con chat en vivo, correo electrónico, videollamadas, CRM y reproducción de sesiones.
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PostCenter
Un servicio de asistencia para centralizar los canales digitales en línea.Aumenta la productividad y disminuye los costos de Contact Center, optimizando el uso de recursos.Integrado con Facebook, Twitter, WhatsApp, chats en línea, correo electrónico y otros.Trabaja en ingles y español.
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Document Creator
Document Creator es un script de back-end simple desarrollado por PHPJabbers que permite a los usuarios generar múltiples documentos usando plantillas predefinidas.Cree plantillas de documentos ilimitadas, configure perfiles de clientes, agregue detalles de clientes (tokens) según sea necesario.
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.
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iKeepClient
iKeepClient es un software de gestión de clientes que le permite enviar presupuestos, facturas, actualizaciones de progreso, todo desde un solo lugar.Es la única herramienta que necesita para ejecutar un negocio basado en servicios.
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OggChat Live Help
OggChat es un servicio de ayuda y soporte en vivo que permite a las empresas aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente mediante la implementación de un widget de chat en vivo en su sitio web.
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Whisbi Professional
Aumente sus ventas por teléfono mostrando sus productos en línea como parte de una experiencia interactiva en línea sincronizada con una llamada telefónica, es decir, navegación conjunta, chat en vivo, video y seguimiento.
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AnswerHub, a Devada Software Product
En busca de soporte externo para desarrolladores, relaciones externas para desarrolladores o colaboración interna para desarrolladores, AnswerHub ofrece una profunda participación de la comunidad al proporcionar un entorno donde los desarrolladores pueden interactuar, aprender y resolver problemas.
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HelpSpace
¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.
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