La forma en que se realizan las conversaciones con los clientes y el soporte se ha interrumpido, es redundante y el tiempo y el costo son ineficientes.Y Kommunicate tiene como objetivo corregirlo.Kommunicate es un software moderno de comunicación con el cliente para soporte en tiempo real, proactivo y personalizado para empresas en crecimiento.Kommunicate es una solución única para todos sus problemas de atención al cliente.Kommunicate tiene como objetivo potenciar su negocio para construir relaciones duraderas con los clientes que impulsen el crecimiento.Con Kommunicate, puede administrar las conversaciones con los clientes, el chat en el sitio web, los agentes de soporte, las conversaciones en equipo, los aspectos de satisfacción del cliente, todo en el mismo lugar ... Kommunicate viene con un conjunto de características que garantizan una experiencia agradable para sus clientes y lo ayudan a convertir el sitio webvisitantes en usuarios activos: Soporte en tiempo real: haga que sea más fácil para sus visitantes y usuarios contactarlo con un sitio web instantáneo y soporte en la aplicación.Accesos directos a mensajes: responda rápidamente a consultas genéricas de los usuarios mediante accesos directos a mensajes.Cree y administre fácilmente mensajes con plantilla desde su panel de control.Mensajes de bienvenida: cree mensajes de bienvenida personalizados y condicionales en función de si sus agentes de atención al cliente están conectados o desconectados.Integración de bots: automatice y acelere su servicio al cliente integrando chatbots con inteligencia artificial.Proporcione una solución en tiempo real, reduzca la tasa de respuesta y deleite a los clientes.Conversaciones: administre todas las consultas de sus clientes desde un panel centralizado.Administre y asigne agentes fácilmente para atender las conversaciones de los usuarios.Panel de control: un panel de control potente para ver, analizar y actuar sobre los datos de conversación de sus clientes.Le ayuda a analizar el rendimiento de los agentes de soporte también.Equipo: administre los roles del equipo, la conversación grupal y las conversaciones internas del equipo en el mismo lugar para un soporte rápido y eficiente.Preguntas frecuentes dinámicas: seleccione una base de conocimiento orientada al cliente que se base en la frecuencia y popularidad de las preguntas formuladas y las palabras clave buscadas.