La principal diferencia con la automatización tradicional radica en su naturaleza no invasiva.Los robots no tienen acceso directo a las bases de datos, o tienen que integrarse con sistemas, servicios web o API.Todas las comunicaciones se realizan a través de interfaces de usuario o ventanas de aplicaciones, de la misma manera que las personas lo hacen: mover el mouse, hacer clic en los menús, ingresar comandos del teclado, leer datos en una pantalla.Este nuevo enfoque de "automatizar pantallas" proporciona la información necesaria sin modificar los sistemas subyacentes.Además, ya no es necesario comprender la tecnología que utilizan o el modelo de datos que admite las aplicaciones.