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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para todas las plataformas con licencia gratuita.
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Firehose Chat
Firehose Chat hace que sea fácil mantener conversaciones en vivo con las personas que visitan sus sitios web.
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Retainly
La plataforma de automatización de marketing más avanzada con soporte multicanal a través de correo electrónico, SMS, en la aplicación y notificaciones push.Aprendizaje automático integrado y AI para rastrear automáticamente eventos de suscriptores y segmentarlos para una comunicación relevante y en tiempo real.
- Freemium
- Web
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CustomerICare live chat
Construya mejores relaciones con sus clientes;aumente las ventas en línea con el software de chat en vivo de texto, audio y video de Customericare.¡Pruébalo ahora gratis!
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Mailjet
Mailjet es un proveedor de servicios de correo electrónico que trabaja con marcas como Microsoft, Etsy, Product Hunt, Toast para ayudar a crear, enviar y optimizar correos electrónicos de marketing y transaccionales.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Mizmoz
Proveedor de servicios de correo electrónico de última generación y fácil de usar dedicado a apoyar a las empresas en crecimiento.Gratis para pequeñas empresas y más rentable que la competencia a medida que crece.La misma capacidad de entrega de correo electrónico alta que la más grande en el negocio.
- Freemium
- Web
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Chatra
Software de chat en vivo de última generación con todas las funciones necesarias para mejorar su atención al cliente.Se incluyen mensajes completos de historial de chat no enviados, soporte para múltiples navegadores, chats grupales, información de tipeo para agentes, disparadores, distribución inteligente de chat, cifrado.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Frontman
Primera plataforma móvil para atraer clientes, Frontman permite a las empresas crear y publicar chatbots en sus sitios web.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)