Freshdesk

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Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...
Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su empresa.Con Freshdesk no hay nada que descargar o instalar, no tiene que preocuparse por las actualizaciones / parches del servidor y sus agentes pueden ayudar a los clientes desde cualquier lugar.Las características populares incluyen: - Base de conocimiento incorporada y portal de autoservicio - Automatizaciones: enrutamiento de tickets, automatizaciones de escenarios, sugerencias inteligentes - Portal comunitario con gestión de ideas y votación - Multi-producto / multi-marca / multi-sitios web Soporte - Integraciones: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contactos de Google, Highrise, Jira - Acuerdos de nivel de servicio - Soporte en múltiples idiomas y zonas horarias múltiples - Encuestas de satisfacción - Tablas de clasificación, misiones - Interfaz optimizada para dispositivos móviles ...
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Alternativas a Freshdesk para Web

Drag

Drag

Arrastrar es la bandeja de entrada de Everything para equipos: un único lugar para ayudar a los clientes, administrar tareas y cerrar negocios, desde el lugar que les encanta a los equipos: el correo electrónico..
S1 Gateway

S1 Gateway

S1 es un software de servicio al cliente que le permite brindar una excelente atención al cliente integrando cada canal digital en una única plataforma multicanal.Es la solución perfecta para los profesionales de Contact Center.
Marketeer

Marketeer

Chat en vivo híbrido para un mejor servicio al cliente y compromiso. Los bots trabajan junto con su equipo para optimizar sus procesos de adquisición y retención de clientes.
Momentum.link

Momentum.link

El momento de marketing prefigura el marketing del mañana, donde el marketing tendrá sentido y las marcas de reconocimiento.Donde el marketing ayudará a que los anunciantes sean más humanos, más útiles y se centren en el bienestar de los consumidores.
Respond

Respond

La mayoría de las herramientas de redes sociales están diseñadas para el marketing, no para el servicio al cliente.
HelpShift

HelpShift

Helpshift ofrece un servicio al cliente escalable en sus aplicaciones móviles y sitios web móviles.CRM para dispositivos móviles que permite conversaciones con clientes dentro de su aplicación.
Helpful

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Rediseñamos la herramienta de soporte para salir del camino, para que te concentres en ser un humano útil.
FeedBear

FeedBear

Gestionar los comentarios provenientes de varias fuentes dispersas puede ser una tarea tediosa.
Best Support System

Best Support System

El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
Abhisi

Abhisi

Solución maravillosamente simple que incluye chat, correo electrónico, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB y más.
Alloy Navigator

Alloy Navigator

Alloy Navigator es una solución de gestión de activos y servicios de TI con todo incluido que brinda respuestas bien pensadas a sus desafíos de TI más difíciles.
Surveypal

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Transforme sus encuestas en línea en excelentes experiencias para el cliente.Use Surveypal para diseñar hermosas encuestas entre dispositivos que aumenten sus tasas de respuesta.
Keeping.com

Keeping.com

Keeping ™ es una herramienta de atención al cliente que se integra con Gmail / Google Apps.Le permite a usted y a su equipo administrar el soporte de los clientes de manera más eficiente directamente desde su buzón actual sin tener que usar un servicio de asistencia externo.
SaaSiter Feed

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Aumente la participación de los usuarios para su aplicación SaaS.
eBLVD

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Obtenga acceso ilimitado a acceso remoto basado en la nube, conferencia web, soporte remoto o servicio de mesa de ayuda por un dólar al día.