Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su empresa.Con Freshdesk no hay nada que descargar o instalar, no tiene que preocuparse por las actualizaciones / parches del servidor y sus agentes pueden ayudar a los clientes desde cualquier lugar.Las características populares incluyen: - Base de conocimiento incorporada y portal de autoservicio - Automatizaciones: enrutamiento de tickets, automatizaciones de escenarios, sugerencias inteligentes - Portal comunitario con gestión de ideas y votación - Multi-producto / multi-marca / multi-sitios web Soporte - Integraciones: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contactos de Google, Highrise, Jira - Acuerdos de nivel de servicio - Soporte en múltiples idiomas y zonas horarias múltiples - Encuestas de satisfacción - Tablas de clasificación, misiones - Interfaz optimizada para dispositivos móviles ...

Sitio web:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a Freshdesk para Web con licencia comercial

Boomtown

Boomtown es una plataforma de soporte de productos que simplifica la venta, activación y servicio de productos de tecnología que utilizan las empresas del mundo real.

De pago
Web

SmarterTrack

Una mesa de ayuda en línea completa que le permite consolidar todas las comunicaciones (seguimiento de problemas, correos electrónicos, chats en vivo, llamadas y registros de llamadas) en una ubicación conveniente.Disponible como servicio alojado o instalación in situ.

BigRemark

BigRemark es una forma sencilla de conectarse con sus clientes y descubrir cómo se sienten acerca de su producto o servicio en tiempo real.

De pago
Web

LiveAgent

Sistema de tickets de soporte todo en uno.Plataforma completa de soporte al cliente y en vivo con chat para sitios web y todas las funciones de la mesa de ayuda.Gestione las solicitudes de los clientes desde una bandeja de entrada universal.

Bornevia

Bornevia es un software simple de servicio de asistencia de equipo que reúne todas sus conversaciones de correo electrónico de servicio al cliente, twitter, facebook y chat en vivo en un solo lugar.

De pago
Web
Android

Helpman

Helpman es un software en línea que le permite organizar respuestas y artículos disponibles públicamente a los clientes.

De pago
Web

FeedbacQ

FeedbacQ es una aplicación revolucionaria para tabletas diseñada para obtener comentarios en vivo y la experiencia del cliente.La solución permite analizar datos para impulsar las decisiones comerciales desde la perspectiva del cliente.

Central Desk

Central Desk es un software de servicio de asistencia que no solo es adictivamente fácil de usar, sino que incluso responde las consultas de los clientes antes de que surjan.

De pago
Web

BotCenter

BotCenter es un generador de chat-bot multipropósito que utiliza inteligencia artificial.Permite la automatización de interacciones recurrentes en línea con los clientes y ayuda a los agentes y a las ventas por Internet, logrando así una atención conjunta entre humanos y bots.

De pago
Web
PostCenter

Gorgias Helpdesk

Gorgias es un servicio de asistencia que permite gestionar la atención al cliente desde una pantalla.Vea el perfil del cliente desde su back-office.Emita reembolsos, cancele pedidos, etc. Conecte todos sus canales de soporte: correo electrónico, chat en vivo, facebook, etc.

De pago
Web

MomentCRM

MomentCRM es una plataforma de soporte, ventas, marketing y desarrollo de productos.Cuenta con chat en vivo, correo electrónico, videollamadas, CRM y reproducción de sesiones.

De pago
Web
Self-Hosted

Apptimi

La caja de herramientas PYME.Su bandeja de entrada compartida, servicio de asistencia, colaboración y administrador de contactos.

De pago
Web

SageTalk

SageTalk es el poder de la automatización y la grandeza histórica de Live Chat.Todo en un producto.

De pago
Web

Help Desk Authority

Help Desk Authority es un software integral de mesa de ayuda para pequeñas y medianas empresas que permite a los técnicos de mesa de ayuda administrar tickets y activos

De pago
Windows
Web

HEAT Software

Heat Software combina los recursos de FrontRange, el único proveedor de gestión de servicios en la nube y gestión unificada de puntos finales, y el líder de seguridad de puntos finales Lumension, para ...

De pago
Web