Foresee

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Como líder en medición de satisfacción del cliente, ForeSee captura y analiza los datos de la Voz del Cliente para ayudar a las organizaciones del sector público y privado a aumentar la lealtad ...
Como líder en medición de satisfacción del cliente, ForeSee captura y analiza los datos de la Voz del Cliente para ayudar a las organizaciones del sector público y privado a aumentar la lealtad, las recomendaciones y el valor del sitio web.Utilizando la metodología del American Customer Satisfaction Index (ACSI), ForeSee identifica mejoras en las iniciativas en línea y fuera de línea que impulsan la satisfacción del cliente.Con más de 50 millones de respuestas a encuestas recopiladas hasta la fecha y puntos de referencia en docenas de industrias, ForeSee ofrece una experiencia incomparable en la medición y gestión de la satisfacción del cliente ... La aplicación ForeSee Mobile Portal le brinda acceso "sobre la marcha" a los datos de satisfacción del cliente de su organización.Todas sus mediciones, que se pueden ver en el portal ForeSee, ahora también están disponibles a través de esta única interfaz.Manténgase al tanto de la Voz del cliente en un formato fácil de usar que lo acompaña.Características principales: * Datos de resumen de satisfacción que incluyen puntajes diarios, puntajes del mes anterior y puntajes del mes hasta la fecha * Promedio de 30 días consecutivos * Resultados detallados del modelo y líneas de tendencia Nota: debe ser un cliente existente de ForeSee Results y tener credenciales de inicio de sesión establecidaspara usar esta aplicación.
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Caracteristicas

Alternativas a Foresee para Software as a Service (SaaS)

Engageform

Engageform

Con Engageform puede crear cuestionarios, encuestas y encuestas en solo unos minutos.Publíquelos y se verán increíbles en todo tipo de pantallas.
Q°emotion

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Plataforma de análisis emocional para detectar percepciones de la experiencia del cliente / puntos débiles / factores encantadores / alertas de abandono