![Five9](https://i.altapps.net/icons/five9-inc--289b.png)
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Five9 es el proveedor líder de soluciones de centro de contacto en la nube para servicio al cliente, ventas, administración de cuentas, telemarketing y cobranzas.Lleva el poder de la nube a más de 2.000 clientes en todo el mundo, facilitando más de tres mil millones de interacciones con los clientes anualmente.Desde 2001, Five9 ha sido pionero en el modelo de entrega en la nube, ayudando a los centros de contacto a pasar de las soluciones locales a la nube.Five9 ayuda a los centros de contacto a crear experiencias excepcionales para los clientes, aumentar la productividad y aumentar los ingresos.... La aplicación Five9 Supervisor para iPad duplica las características clave de la aplicación Five9 Supervisor de escritorio (monitor, escuchar, irrumpir y chatear) junto con iniciar y detener campañas para una aplicación iPad fácil de usar.Los supervisores pueden realizar múltiples tareas, administrar de manera efectiva a sus agentes y centro de contacto desde cualquier lugar, y aumentar el tiempo de piso de los agentes de coaching.Características: * Monitoreo en tiempo real en cualquier lugar del centro de contacto clave, estadísticas de rendimiento de agentes y campañas y colas de habilidades * Monitoreo, entrenamiento de susurros y acceso a llamadas telefónicas en vivo * Chat de texto con agentes y otros supervisores * Elección de docenas de métricas diferentes parapantalla Nota: Esta aplicación interactúa con el Five9 Virtual Contact Center.Ya debe ser cliente de Five9 con una licencia de Supervisor Five9 y con VCC 8.2 para poder usarlo.
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http://www.Five9.comCaracteristicas
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Alternativas a Five9 para Web con licencia comercial
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Salesforce
CRM basado en web para operaciones de ventas, servicio, marketing y call center que permite a los usuarios gestionar las relaciones con los clientes y la satisfacción del cliente.
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Salesboom.com
Cloud CRM: soluciones de software CRM alojadas más fáciles de usar.Prueba GRATUITA de 30 días.Nuestro software CRM en línea comienza en $ 20 / mes.
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![Bpm'online sales](https://i.altapps.net/icons/bpm-online-sales-6de8.png)
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Bpm'online sales
Bpm'online sales es un CRM basado en la nube que impulsa procesos de ventas eficientes y permite un control total sobre el recorrido completo del cliente, desde la generación de leads hasta las ventas repetidas leales.¡Emplee procesos listos para usar para administrar todo el ciclo de ventas!
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TLDCRM - Total Lead Domination
Una plataforma SaaS fácil de usar y asequible para agencias de seguros y centros de llamadas.TLDCRM es una plataforma SaaS basada en la nube y un sistema VoIP para la venta de seguros relacionados con la salud, la vida y otros productos auxiliares.
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IBM Silverpop
Silverpop es uno de los principales proveedores de software de marketing que unifica la automatización de marketing, el correo electrónico, los dispositivos móviles y las redes sociales.
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![bxp software](https://i.altapps.net/icons/bxp-software-4b3c.png)
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El software bxp posee y distribuye bxp, una solución de software especializada que ofrece una gama de herramientas galardonadas de CRM, gestión de centros de contacto, aprendizaje electrónico y control de calidad destinadas a maximizar la eficiencia y la rentabilidad.
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Estamos reimaginando el software de gestión empresarial.Todo en uno, plataforma inteligente y conectada.Pedidos, Inventario, Cotizaciones, Contabilidad y Finanzas, CRM, Empleos, Organizador.
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Marketable es una plataforma de gestión de leads personalizable para convertir leads en clientes garantizados.El software se basa en tecnología en la nube, favorable para empresas en múltiples ubicaciones o incluso para personas que trabajan desde lugares remotos.
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Plataforma comparable como Salesforce, pero con una integración más rica con la familia de productos de Microsoft, incluido Office 365. Además, significativamente menos costosa, tanto de suscripción como de implementación.
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Brindamos a los equipos de todas las industrias las herramientas para visualizar el progreso, generar motivación adicional y celebrar los logros juntos.Nuestros clientes experimentan una cultura empresarial más fuerte, menor rotación, mejor conocimiento de los objetivos y un mayor rendimiento.