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Directly
Inicie y capacite agentes virtuales que dupliquen su tasa de automatización con experiencia en inteligencia artificial.
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Aplicaciones de servicio al cliente a pedido para empresas de rápido crecimiento.Directamente hace que sea fácil obtener atención rápida y personal de expertos que conocen la industria y la empresa con la que está tratando por dentro y por fuera.La comunidad de expertos de Directly se registra y trabaja de forma independiente en su propio tiempo libre.Ganan recompensas y reputación, y pueden cobrar sus recompensas o donarlas a una de las causas sin fines de lucro que apoyamos.Directamente es gratis, con opciones pagas para una orientación avanzada y una ayuda mejor y más rápida.Desde diciembre de 2011, miles de expertos de Directly que conocen docenas de compañías han ayudado a más de 20,000 clientes con una tasa de respuesta del 99 por ciento y un tiempo de respuesta promedio de menos de 15 minutos.Directly es una comunidad independiente de expertos y no está patrocinada por ninguna gran empresa, aunque las empresas pueden alentar informalmente a los miembros del equipo a registrarse y ayudar a los clientes.Directamente está respaldado por True Ventures y ángeles prominentes, incluida Esther Dyson, y tiene su sede en San Francisco.
Sitio web:
http://www.directly.comCaracteristicas
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Alternativas a Directly para Mac con licencia comercial
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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Front
Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk es un software de mesa de ayuda en línea basado en la web y un sistema de gestión de tickets para ayudar a sus clientes con servicios de soporte de TI.Prueba gratis.
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Zonka Feedback
Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que captura comentarios fuera de línea, locales y en la web.Es un sistema de retroalimentación simple pero completo.Recopile comentarios, analícelos y haga un seguimiento con sus clientes.