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Crisp es una alternativa recientemente nueva a las plataformas de chat en vivo voluminosas existentes, que se enfoca en: - Experiencia de chat (nuestro nombre proviene de eso, el soporte debe ser crujiente para sus visitantes) - Correo electrónico para chatear y chat para correo electrónico (en caso de que el visitante oel operador se desconecta, reenviamos los mensajes a un correo electrónico: puede responder directamente al correo electrónico que enviamos, y los mensajes se enviarán de nuevo al chat, esto es completamente transparente) - Compartir archivos (por chat y por correo electrónico, como archivo adjunto) -Colaboración simple del operador (todo es en tiempo real en las aplicaciones): vea qué escriben los visitantes en tiempo real, para que pueda planificar su respuesta más rápido (hace que la experiencia de chat sea mágica para los visitantes, ya que sus respuestas son muy rápidas) - Aplicaciones del operador (aplicación webestá aquí; Próximamente aplicaciones de escritorio, Próximamente aplicaciones móviles) ... Trabajaremos para hacer que todo el sistema sea más inteligente a largo plazo, con características tales como: - Detección de usuarios perdidos (sabemos quién visita su sitio web; ustedobtener la lista, y puede activar un chat con cualquier objetivo visitor: esto se implementa actualmente, pero supongamos que obtiene un flujo constante de cientos de usuarios: las cosas se vuelven inmanejables;por lo tanto, le notificaremos a los usuarios que necesitan ayuda sobre la base de los datos de navegación que tenemos sobre ellos, y algunos modelos probabilísticos) - Activadores simples (dan condiciones sobre cuándo activar un chatbox abierto, con una interfaz de usuario de configuración simple) - Crisp in-appextensión de chat para aplicaciones iOS / Android (extensión nativa, replicación de la experiencia del cliente web de Crisp Visitor: se trata de la unificación)
Sitio web:
https://crisp.im/Caracteristicas
Alternativas a Crisp para Web
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Callbell
Callbell es una plataforma que permite a equipos de todos los tamaños comunicarse con sus clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger y muchas otras aplicaciones de mensajería directamente desde una única solución integrada.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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Gramchat
Responda mensajes de chat en vivo a través de Telegram.gramchat trae una función de chat en vivo a su producto.Recibe los mensajes a través de Telegram y responde de inmediato.Ayude a sus clientes sin configurar un software complicado.gramchat está siempre a tu alcance.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Bleeper
Bleeper es una herramienta de software de chat en vivo y mesa de ayuda.Utilizado para el comercio electrónico para proporcionar un servicio al cliente excepcional y una potente generación de leads.
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BeeSquad
Grâce à l'entraide visteurs por BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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My Customer Cloud
My Customer Cloud proporciona una solución de chat en vivo completa con API, que le permite personalizar completamente su servicio de chat o crear sus propias aplicaciones de chat escalables y confiables en tiempo real.
- De pago
- Web
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PHP Live! Support
Solución de chat de soporte en vivo con PHP y MySQL para su sitio web.Descargue e instale en su servidor y dominio o simplemente regístrese, configúrelo y conéctese en línea en solo minutos.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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Livewire Messenger
Livewire es un software de chat de voz y video para ayudar a hacer crecer su negocio, ahora haga llamadas de video y voz de alta calidad entre la web y las aplicaciones móviles.
- Gratuita personal
- Web
- Android
- Android Tablet
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MomentCRM
MomentCRM es una plataforma de soporte, ventas, marketing y desarrollo de productos.Cuenta con chat en vivo, correo electrónico, videollamadas, CRM y reproducción de sesiones.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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Freshchat
Freshchat es un moderno software de mensajería creado para que los equipos de ventas y compromiso con el cliente hablen con clientes potenciales y clientes en el sitio web, la aplicación móvil y las páginas sociales.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone