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Crisp es una alternativa recientemente nueva a las plataformas de chat en vivo voluminosas existentes, que se enfoca en: - Experiencia de chat (nuestro nombre proviene de eso, el soporte debe ser crujiente para sus visitantes) - Correo electrónico para chatear y chat para correo electrónico (en caso de que el visitante oel operador se desconecta, reenviamos los mensajes a un correo electrónico: puede responder directamente al correo electrónico que enviamos, y los mensajes se enviarán de nuevo al chat, esto es completamente transparente) - Compartir archivos (por chat y por correo electrónico, como archivo adjunto) -Colaboración simple del operador (todo es en tiempo real en las aplicaciones): vea qué escriben los visitantes en tiempo real, para que pueda planificar su respuesta más rápido (hace que la experiencia de chat sea mágica para los visitantes, ya que sus respuestas son muy rápidas) - Aplicaciones del operador (aplicación webestá aquí; Próximamente aplicaciones de escritorio, Próximamente aplicaciones móviles) ... Trabajaremos para hacer que todo el sistema sea más inteligente a largo plazo, con características tales como: - Detección de usuarios perdidos (sabemos quién visita su sitio web; ustedobtener la lista, y puede activar un chat con cualquier objetivo visitor: esto se implementa actualmente, pero supongamos que obtiene un flujo constante de cientos de usuarios: las cosas se vuelven inmanejables;por lo tanto, le notificaremos a los usuarios que necesitan ayuda sobre la base de los datos de navegación que tenemos sobre ellos, y algunos modelos probabilísticos) - Activadores simples (dan condiciones sobre cuándo activar un chatbox abierto, con una interfaz de usuario de configuración simple) - Crisp in-appextensión de chat para aplicaciones iOS / Android (extensión nativa, replicación de la experiencia del cliente web de Crisp Visitor: se trata de la unificación)
crisp
Sitio web:
https://crisp.im/Caracteristicas
Alternativas a Crisp para Windows
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Live Chat 3
Comience a chatear con los visitantes de su sitio web, la mejor manera de ayudar a sus clientes.Es mucho más rápido que el correo electrónico y mucho más eficiente que el teléfono.No haga que sus clientes se vayan frustrados, obtenga Live Chat 3 hoy.
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ContactGate
ContactGate ofrece un lugar para que toda su empresa se comunique con los clientes.Envíe mensajes específicos automáticamente y tenga conversaciones en vivo a través del chat del sitio web, correo electrónico y teléfono, todo en un solo lugar.
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Collect.chat
Recopilar chat es un widget de chat interactivo que recopila datos de los visitantes del sitio web haciendo preguntas con guiones, 24/7, totalmente en piloto automático.Recoger.
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HelpOnClick Live Chat
El software HelpOnClick Live Chat es una poderosa herramienta en línea que ayuda a conectar a los propietarios de negocios con sus clientes.
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PPMessage
PPMessage es una plataforma de comunicación de cliente de código abierto con el backend escrito en Python.
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Live Site Help
Live Site Help es un widget de chat en vivo que se puede agregar a su sitio web, lo que permite a los clientes solicitar asistencia instantánea sin abandonar su sitio.
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Bleeper
Bleeper es una herramienta de software de chat en vivo y mesa de ayuda.Utilizado para el comercio electrónico para proporcionar un servicio al cliente excepcional y una potente generación de leads.
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Carrrot
Carrrot agiliza su negocio en línea.Los mensajes automatizados atraen visitantes nuevos y clientes que regresan.El soporte multicanal mantiene a su cliente más feliz.La función de análisis le permite elegir la única campaña rentable.Todas estas características en una.