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CloudTalk.io
Solución de centro telefónico basado en la nube con más de 50 funciones de llamadas avanzadas, listas para usar en un minuto.CloudTalk ayuda a más de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star, Yves Rocher a brindar un servicio de atención al cliente excepcional y aumentar sus ventas.
CloudTalk es un software de centro de llamadas basado en la nube inteligente, intuitivo y fácil de usar con más de 50 funciones avanzadas diseñadas para mejorar la experiencia del cliente.CloudTalk es utilizado por más de 1000 clientes satisfechos en todo el mundo de compañías como DHL, Electronic Star, Yves Rocher.Con CloudTalk, puede ofrecer una asistencia telefónica excepcional a sus clientes.Ya sea que emplee a varios agentes ocupados o maneje llamadas telefónicas muy raramente, nos adaptaremos completamente a sus necesidades y al tamaño de su negocio.Ya no necesita obtener hardware costoso y contratar administradores de TI.Simplemente conecte su computadora, tableta o teléfono inteligente a Internet y listo.Todos sus números y sucursales son manejables desde un solo lugar.... Puede integrar CloudTalk con una gran variedad de servicios de CRM, comercio electrónico y servicio de asistencia como Helpscout, Pipedrive, Shopify, Intercom y muchos otros con solo unos pocos clics.Sus agentes verán toda la información relevante sobre sus clientes, todo en un solo lugar y en tiempo real.Al integrar CloudTalk, simplifica la rutina diaria de sus agentes y aumenta su productividad.Puede integrar CloudTalk con cualquier sistema de información deseado a través de la API de CloudTalk proporcionada.Gracias a las métricas inteligentes de CloudTalk, puede supervisar y optimizar el rendimiento de su equipo de ventas y atención al cliente.
cloudtalk-io
Sitio web:
https://www.cloudtalk.io/Caracteristicas
- Grabación de voz
- Llamar de vuelta
- Enrutamiento basado en habilidades
- Mensajería SMS
- Enrutamiento de llamadas
- Integración de ayuda
- Etiquetado de llamadas
- Informes
- Reconocimiento de voz
- Llamada de voz
- Monitoreo de la lista negra
- Integración
- Software como servicio
- Reenvío de llamadas
- Integración Zapier
- Marcador predictivo
- Número de teléfono dedicado
- Integración de Freshdesk
- Integración HubSpot
- Integración de Zendesk
- Transferencia de llamada
- WebRTC
- Llamadas VoIP cifradas
- Integración de contactos de Google
- Dictado a texto
- Grabacion de llamada
- Análisis en tiempo real
- Llamadas encriptadas
- Integración de Shopify
- Integración Zoho
- Análisis de datos
- Conexión encriptada
- Integración Magento
- Integración de comercio electrónico
- Integración con Pipedrive
- Servicio al Cliente
- Aplicación Android
- Integración de Salesforce
- Seguimiento de llamadas
- Texto a voz
- Atención al cliente
- Aplicaciones móviles
- Integración de Pipedrive
- Integración de Bigcommerce
- IVR
- Haz clic para llamar
Alternativas a CloudTalk.io para todas las plataformas con cualquier licencia
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Klaus
Herramienta de revisión de conversación para equipos de soporte: Klaus mejora la calidad del servicio al cliente al hacer que la retroalimentación interna sea fácil y sistemática
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
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Catalyst by Playlyfe
Un complemento de productividad de ventas gamificado para los sistemas existentes, que automatiza tablas de clasificación y paneles de rendimiento en tiempo real.El marco de actividad y objetivo de la gestión de objetivos permite a los gerentes obtener una vista 360 del proceso y el rendimiento.
- De pago
- Web
- Self-Hosted