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Cerb6 es una plataforma basada en web rápida y flexible para la colaboración empresarial y la automatización.Recuerde cualquier cosa sobre cualquier persona, colabore desde cualquier lugar, responda hábilmente a una avalancha de correos electrónicos, automatice, manténgase informado, capture comentarios, rastree el tiempo, marque oportunidades, administre tareas, comparta conocimientos expertos y, de lo contrario, ejecute de manera eficiente.
Sitio web:
http://www.cerberusweb.com/Caracteristicas
Alternativas a Cerb para MySQL Community Edition
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osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.