1CRM es un sistema de gestión de negocios y relaciones con el cliente altamente personalizable y asequible.Le permite organizar todo su negocio dentro de una sola aplicación web y acceder a esa información en cualquier momento.Cada edición (incluida la Startup Edition gratuita) incluye automatización de ventas y marketing, gestión completa de pedidos y proyectos, casos de servicio, portal de autoservicio y eStore 24/7, paneles personalizables, acceso móvil y más.1CRM se integra con muchas herramientas, como: Facebook, Twitter, GoToMeeting, Wordpress, Magento, Quickbooks, iCal, Google Apps, Google Maps, Skype, LinkedIn y Google+.1CRM permite que todos en su negocio colaboren de manera efectiva al tener acceso a la misma información dentro de una sola plataforma.Ya sea que estén en la oficina o en movimiento, poder acceder fácilmente a esa información permite un enfoque más rápido y más eficiente para el servicio al cliente.