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Wizu
Wizu es una interfaz de usuario conversacional que puede medir y ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y el compromiso de los empleados.Es la próxima generación de encuestas y Voz del Cliente que ofrece conversaciones personalizadas y atractivas.
Wizu hace que sea rápido y fácil comenzar a recopilar comentarios.En cuestión de minutos, puede diseñar su interfaz de conversación y chat, cargar los datos de sus clientes y enviar correos electrónicos a sus usuarios.Luego, nuestros paneles de informes en tiempo real le brindarán toda la información y la información que necesita para comenzar a realizar cambios positivos en su negocio.Elija una plantilla preexistente o cree la suya agregando los temas y aspectos que desee cubrir.Seleccione o cree un bot y modifique cualquier pregunta o respuesta.El chatbot y la conversación son personalizables y simplemente puede agregar cualquier métrica que desee medir, como Net Promoter Score.También puede hacer preguntas sobre la emoción para comprender más profundamente cómo se sienten sus clientes ... Una vez que haya creado su conversación, puede cargar sus datos de invitación al cliente, que también pueden incluir cualquier información personalizada que desee agregar que luego puedaser referenciado dentro de la conversación, como el nombre del cliente, el número de pedido o una fecha.Alternativa, puede utilizar la integración de la API de Wizu para automatizar el proceso.Luego, los clientes pueden completar la conversación en el momento que más les convenga y usted puede ver los resultados en tiempo real, así como una visión más profunda y comentarios procesables de una variedad de paneles.
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