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versaSRS
versaSRS - Mesa de ayuda |Mesa de servicio |ITSM: software de asistencia al cliente, servicio técnico, solicitud de servicio y tickets de problemas.
- Gratuita personal
- Windows
versaSRS es una solución flexible de servicio de asistencia y atención al cliente que le permitirá a su empresa apoyar, administrar y mejorar de manera rápida y efectiva la calidad de sus interacciones con sus empleados, usuarios finales y clientes.versaSRS admite el marco ITIL (Biblioteca de infraestructura de TI) para cumplir con todos los requisitos de nivel de servicio.versaSRS le permite priorizar, asignar, rastrear, informar y auditar sus problemas, sean cuales sean, desde errores de software y tickets de la mesa de ayuda hasta tareas de proyectos y solicitudes de cambio.Mejore los niveles de servicio y la satisfacción del cliente mediante el uso de un sistema que permite a las organizaciones administrar completamente a los clientes, para aumentar la productividad, reducir la carga de trabajo de la mesa de servicio y, posteriormente, reducir los costos operativos.
Sitio web:
http://www.versasrs.com/Caracteristicas
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Alternativas a versaSRS para Web con licencia gratuita
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Helpy.io
Software de atención al cliente en la nube privada para organizaciones que se toman en serio el control de datos.