Totango

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Totango ofrece una gestión automatizada del compromiso del cliente para impulsar las conversiones, aumentar la retención y aumentar el valor de por vida. El valor del cliente ya no es un mantra de gestión vacío.
Totango ofrece una gestión automatizada de participación del cliente para impulsar las conversiones, aumentar la retención y aumentar el valor de por vida.El valor del cliente ya no es un mantra de gestión vacío.Los modelos de suscripción y de ingresos recurrentes están en aumento, y comprender a sus clientes y ofrecer valor recurrente ahora son imprescindibles para su empresa.Esta es la realidad: los días para comprender la participación del cliente a través de encuestas, tickets de soporte y registros periódicos están contados.Las empresas en la nube de hoy en día tienen una visibilidad y datos sin precedentes sobre los clientes, abriendo nuevas oportunidades, y formas más inteligentes, para comprenderlos y comprometerse con ellos para maximizar los ingresos.Aquí es donde entra Totango. Al monitorear el comportamiento y el uso de los clientes en las aplicaciones, junto con los datos de relaciones críticas de CRM, facturación y otros sistemas, Totango descubre los conocimientos de los clientes que lo ayudan a comprender qué clientes necesitan su atención y por qué.El resultado: una base de usuarios activa y comprometida que ayudará a su negocio a prosperar: mayor adquisición de clientes, menor rotación, clientes más felices y un crecimiento más rápido.Con las principales empresas de servicios en la nube y SaaS que se ejecutan en Totango, potenciamos los conocimientos para más de 20 millones de usuarios, y hemos desarrollado los mejores puntos de referencia y las mejores prácticas para guiarlos hacia su éxito.
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