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SupportPal
SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.
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SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.Viene con una gran cantidad de herramientas de automatización y administración de tickets, como planes SLA, macros, filtros, seguimientos y más.SupportPal tiene organizaciones que permiten a múltiples usuarios de la misma compañía abrir y ver tickets en nombre de otros.También hay un fuerte enfoque en los comentarios de los clientes, con la opción de crear formularios de comentarios personalizables.El frontend viene con un área de autoservicio que le permite escribir contenido que el usuario puede ver y usar sin necesidad de contactarlo.También hay disponibles varios complementos e integraciones útiles, incluidos HipChat, Slack y WHMCS.Los planes de precios no contienen límites ni sorpresas, son competitivos y son los mismos sin importar cuántos operadores tenga, no necesita preocuparse por incurrir en más costos a medida que crece.
supportpal
Sitio web:
http://www.supportpal.comCaracteristicas
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Alternativas a SupportPal para Web con licencia gratuita
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Eyenewton
Dé la oportunidad a sus clientes de llamarlo en 8 segundos.Sin publicidad.Este es un nuevo estándar de comunicación entre el cliente y una empresa.
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OpenTraits
OpenTraits es una plataforma web que ayuda a los desarrolladores de software y a los usuarios finales a priorizar y planificar las características del producto en función de los votos, la financiación colectiva y la reputación.
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Awesome Support
Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.
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HelpSite.io
HelpSite.io le ofrece un sitio de soporte gratuito con sus preguntas frecuentes y su base de conocimientos.Es hermoso, apto para dispositivos móviles y se puede buscar para que sus clientes puedan encontrar respuestas rápidamente.
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