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RapidSpike es una plataforma de monitoreo de experiencia digital que interactúa con sus plataformas en línea exactamente como lo hacen sus clientes.Recopila datos en su ecosistema digital para ayudarlo a mejorar una experiencia de cliente digital rápida y confiable..
RapidSpike es una plataforma de monitoreo de experiencia digital que interactúa con sus plataformas en línea exactamente como lo hacen sus clientes.Las plataformas digitales rápidas, seguras y bien estructuradas logran una mejor conversión de ingresos, mejoran las experiencias de los usuarios y reducen el consumo de energía global, por lo que RapidSpike identifica problemas y mejoras críticos de la plataforma al recopilar datos en tiempo real sobre las interacciones del usuario y el rendimiento del sistema en información clara y convincente.¿Para qué preguntas clave responde RapidSpike?BÁSICO: ¿Estamos arriba?¿Somos rápidos?¿Estamos seguros?¿Qué problemas tengo?ESTRUCTURAL: ¿Bajo circunstancias controladas, mi plataforma central está bien construida?¿Qué aspectos clave debo arreglar en qué orden?MUNDO REAL: ¿Cómo se ve mi uso en el mundo real?¿Hay alguna preocupación?¿Qué puedo hacer para mitigarlos?CRÍTICA EMPRESARIAL: ¿Están bien mis procesos comerciales clave?¿Se están comportando mis terceros?¿Qué acciones debo tomar?
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