Desde 2015, el equipo de Ncrease ha estado capacitando a los minoristas B2C con herramientas basadas en datos para aumentar la retención de clientes.La plataforma de retención social de clientes de Ncrease monitorea la actividad social de sus clientes, identificando sus conversaciones y eventos de tendencia.Las ideas se entregan en un panel de control de aprendizaje automático fácil de usar.Los algoritmos que impulsan el sistema aprenden con el tiempo qué tendencias impulsan el compromiso y eventualmente sugieren tendencias similares para usted.Además, facilitamos la segmentación de tendencias en función de los clientes que utilizan una variedad de opciones de filtrado que incluyen ubicación, comportamiento e interés.Con estos conocimientos, podemos identificar qué clientes puede utilizar para impulsar el contenido social y llegar a audiencias específicas.Usando Ncrease, los clientes han sido testigos del crecimiento del compromiso y la retención del cliente, todo mientras ahorran tiempo en las redes sociales.