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LiveAgent Helpdesk es una solución de atención al cliente multicanal, que le ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto.Interfaz simple pero potente: responda correos electrónicos, chats, llamadas telefónicas, publicaciones de Facebook y mensajes privados y monitoree Tweets que mencionen su marca o palabras clave importantes, todo desde un solo lugar.
Sitio web:
https://www.liveagent.com/Caracteristicas
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Alternativas a LiveAgent para SAP Business Suite con licencia comercial
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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com es una plataforma de chatbot de próxima generación con procesamiento de lenguaje natural incorporado.
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