ServiceDock hace que sea fácil y eficiente para sus agentes manejar la atención al cliente a través de canales digitales clave como aplicaciones de mensajería, redes sociales y chat web en un panel de control simple.Esto lo ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y la productividad del agente doble, lo que reduce la rotación de clientes y los gastos generales de soporte.Diferenciadores clave: => todos nuestros canales están optimizados para la mensajería móvil, pero funcionan igualmente bien en dispositivos de escritorio => los agentes pueden manejar múltiples chats en diferentes canales sin cambiar su flujo de trabajo => la escucha social integrada significa que puede transferir fácilmente consultas públicas a conversaciones privadas => chat web asincrónico integrado para que pueda atender a los clientes que no usan mensajería o plataformas sociales => encuestas e informes integrados significa que puede ver la mejora en la satisfacción del cliente y medir el aumento en la productividad del agente ... ServiceDock ha sido creado paraestándar empresarial en términos de seguridad, características e informes.Contamos con grandes marcas como SKY entre nuestros clientes y nos encantaría tener la oportunidad de trabajar con usted.