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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para Self-Hosted con licencia comercial

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UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
- De pago
- Web
- Self-Hosted

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ISL Pronto
ISL Pronto es un software de chat en vivo para servicio al cliente en línea y soporte web.Integrado rápidamente en su sitio web, ISL Pronto creará un enlace bajo demanda con sus visitantes.
- De pago
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted

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Chatlio
Chatlio es la primera y mejor aplicación que le permite hablar con los visitantes y usuarios de su sitio web directamente desde Slack.La configuración demora menos de 1 minuto y le proporciona un widget de chat para colocar en cualquier lugar que desee en su sitio.
- De pago
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted

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Live Chat 3
Comience a chatear con los visitantes de su sitio web, la mejor manera de ayudar a sus clientes.Es mucho más rápido que el correo electrónico y mucho más eficiente que el teléfono.No haga que sus clientes se vayan frustrados, obtenga Live Chat 3 hoy.

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Screets
Chatea con tus visitantes. Simplemente y bellamente.Historial de chat. Los visitantes pueden ver conversaciones anteriores cuando vuelven a su sitio web ... Formulario sin conexión.
- De pago
- PHP
- Web
- Self-Hosted
- Wordpress

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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com es una plataforma de chatbot de próxima generación con procesamiento de lenguaje natural incorporado.
- De pago
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite

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Cloud Chat 3
Ejecute su propio servidor alojado de chat en vivo.Moderno, rápido y optimizado para todos los dispositivos.Lo único que tiene que hacer es Marketing.Live Chat PHP Server viene con una página de registro, panel de administración más 1 licencia ilimitada para Live Chat 3.
- De pago
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted

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Infantry.io
Infantry.io ofrece chat web administrado las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cualquier negocio con nuestro equipo de increíbles agentes de soporte nativos que hablan inglés.Aumente sus tasas de conversión y libere a su equipo para centrarse en el crecimiento de su negocio.
- De pago
- Self-Hosted

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MomentCRM
MomentCRM es una plataforma de soporte, ventas, marketing y desarrollo de productos.Cuenta con chat en vivo, correo electrónico, videollamadas, CRM y reproducción de sesiones.
- De pago
- Web
- Self-Hosted

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Smartsupp
chat en vivo inteligente para sitios web.

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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz es pionero en proporcionar servicios de agentes de chat en vivo a precios muy bajos.En DeskMoz, creemos en proporcionar los mejores servicios con un sistema de creencias alternativo, que dice: "¡lo que sea necesario, deje que los clientes lo acompañen!".
- De pago
- Web
- Self-Hosted

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PHP Live! Support
Solución de chat de soporte en vivo con PHP y MySQL para su sitio web.Descargue e instale en su servidor y dominio o simplemente regístrese, configúrelo y conéctese en línea en solo minutos.
- De pago
- Web
- Self-Hosted