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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
intercom-io
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para Web con licencia comercial
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Gaglers Live Chat
Chat en vivo con agentes ilimitados y chat grupal para soporte de desarrolladores.SSL está presente en todos los planes. Consulte la comparación específica con otros proveedores de chat populares
- De pago
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Cloud Chat 3
Ejecute su propio servidor alojado de chat en vivo.Moderno, rápido y optimizado para todos los dispositivos.Lo único que tiene que hacer es Marketing.Live Chat PHP Server viene con una página de registro, panel de administración más 1 licencia ilimitada para Live Chat 3.
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- Self-Hosted
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Atomic Email Tracker
Un servicio en línea para monitorear la efectividad de las campañas de correo electrónico: conozca quién abre, lee sus boletines y mucho más.
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Crowdstream
Software de chat en vivo y mensajería.Chatee con los visitantes para capturar clientes potenciales, cerrar ventas y crear clientes felices.
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Social Intents
Live Chat by Social Intents es la forma más fácil de aumentar las ventas y mejorar el servicio al cliente.Chatee con los visitantes del sitio web directamente desde Slack o nuestro panel de control.
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Helpcube
Representante de ventas y equipo de atención al cliente para tiendas Shopify con configuración cero.
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- Software as a Service (SaaS)
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