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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para Web con licencia comercial
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ISL Pronto
ISL Pronto es un software de chat en vivo para servicio al cliente en línea y soporte web.Integrado rápidamente en su sitio web, ISL Pronto creará un enlace bajo demanda con sus visitantes.
- De pago
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
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ProProfs Help Desk
El software de tickets de la mesa de ayuda ProProfs ayuda a los agentes a rastrear las consultas de los clientes y resolverlas oportunamente.
- De pago
- Web
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Chatlio
Chatlio es la primera y mejor aplicación que le permite hablar con los visitantes y usuarios de su sitio web directamente desde Slack.La configuración demora menos de 1 minuto y le proporciona un widget de chat para colocar en cualquier lugar que desee en su sitio.
- De pago
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
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Snapengage
SnapEngage en su nivel básico es una herramienta que permite a sus visitantes conectarse con usted por correo electrónico y chat en vivo.
- De pago
- Web
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IMsupporting
IMsupporting suministra software de chat en vivo como un servicio.Una plataforma de soporte basada en la nube para sitios web comerciales y personales.Chatea con tus visitantes en tiempo real.
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Momentum.link
El momento de marketing prefigura el marketing del mañana, donde el marketing tendrá sentido y las marcas de reconocimiento.Donde el marketing ayudará a que los anunciantes sean más humanos, más útiles y se centren en el bienestar de los consumidores.
- De pago
- Web
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