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Helprace es un sistema de mesa de ayuda personalizado.Venta de entradas por correo electrónico, autoservicio, documentos, comentarios y comunidad.Totalmente integrado y fácil de usar.Solo paga por lo que realmente necesitas.Gestión completa de tickets, informes, sistema de contacto.Helprace presenta flujos de trabajo, reglas de casos, acciones guardadas, colisión de agentes, notas internas y tickets en tiempo real.Propiedades de correo electrónico completamente personalizables, plantillas, cuentas, firmas.Haga que parezca un correo electrónico a sus clientes.¡Sorprende a tus clientes con la mejor aplicación de servicio al cliente!Helprace ofrece a los usuarios finales 4 categorías de comentarios intuitivos: 1) hacer una pregunta 2) compartir una idea 3) informar un problema o 4) alabar.Cree una base de conocimientos, un sitio de preguntas frecuentes personalizado.Establecer portales como públicos, privados o utilizables solo para el personal.
Sitio web:
http://helprace.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a Helprace para Web con licencia gratuita
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Eyenewton
Dé la oportunidad a sus clientes de llamarlo en 8 segundos.Sin publicidad.Este es un nuevo estándar de comunicación entre el cliente y una empresa.
- Freemium
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OpenTraits
OpenTraits es una plataforma web que ayuda a los desarrolladores de software y a los usuarios finales a priorizar y planificar las características del producto en función de los votos, la financiación colectiva y la reputación.
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- Web
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Awesome Support
Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.
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- Web
- Self-Hosted
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HelpSite.io
HelpSite.io le ofrece un sitio de soporte gratuito con sus preguntas frecuentes y su base de conocimientos.Es hermoso, apto para dispositivos móviles y se puede buscar para que sus clientes puedan encontrar respuestas rápidamente.
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