Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias es un servicio de asistencia que permite gestionar la atención al cliente desde una pantalla.Vea el perfil del cliente desde su back-office.Emita reembolsos, cancele pedidos, etc. Conecte todos sus canales de soporte: correo electrónico, chat en vivo, facebook, etc.
Gorgias es un servicio de asistencia creado para proporcionar un gran soporte a escala.Proporciona la mejor API en el espacio para conectar su CRM, su sistema de gestión de pedidos, etc. Puede gestionar todas sus interacciones de atención al cliente en una sola pantalla.El aprendizaje automático de Gorgias sugiere respuestas a solicitudes comunes de atención al cliente, clasifica automáticamente los tickets e incluso puede automatizar la respuesta a sus solicitudes más comunes.
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Alternativas a Gorgias Helpdesk para Self-Hosted con licencia comercial

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UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
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El software ITSM de hoy debería mejorar los procesos de trabajo y capacitar a los clientes para ser autosuficientes.Eso es exactamente lo que Clientele ITSM tiene para ofrecer.Es un paquete de software centrado en el cliente que le permite mejorar continuamente su servicio.