GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.Puede usarlo para crear una base de datos con un inventario para su empresa (computadora, software, impresoras ...).Tiene funciones mejoradas para facilitar la vida diaria de los administradores, como un sistema de seguimiento de trabajos con notificación por correo y métodos para construir una base de datos con información básica sobre la topología de su red.Las principales funcionalidades de la aplicación son: 1) el inventario preciso de todos los recursos técnicos.Todas sus características serán almacenadas en una base de datos.2) gestión y el historial de las acciones de mantenimiento y los procedimientos vinculados.Esta aplicación es dinámica y está conectada directamente a los usuarios que pueden publicar solicitudes a los técnicos.Por lo tanto, una interfaz autoriza a este último con, si es necesario, evitar el servicio de mantenimiento e indexar un problema encontrado con uno de los recursos técnicos a los que tienen acceso.