Foresee

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Como líder en medición de satisfacción del cliente, ForeSee captura y analiza los datos de la Voz del Cliente para ayudar a las organizaciones del sector público y privado a aumentar la lealtad ...
Como líder en medición de satisfacción del cliente, ForeSee captura y analiza los datos de la Voz del Cliente para ayudar a las organizaciones del sector público y privado a aumentar la lealtad, las recomendaciones y el valor del sitio web.Utilizando la metodología del American Customer Satisfaction Index (ACSI), ForeSee identifica mejoras en las iniciativas en línea y fuera de línea que impulsan la satisfacción del cliente.Con más de 50 millones de respuestas a encuestas recopiladas hasta la fecha y puntos de referencia en docenas de industrias, ForeSee ofrece una experiencia incomparable en la medición y gestión de la satisfacción del cliente ... La aplicación ForeSee Mobile Portal le brinda acceso "sobre la marcha" a los datos de satisfacción del cliente de su organización.Todas sus mediciones, que se pueden ver en el portal ForeSee, ahora también están disponibles a través de esta única interfaz.Manténgase al tanto de la Voz del cliente en un formato fácil de usar que lo acompaña.Características principales: * Datos de resumen de satisfacción que incluyen puntajes diarios, puntajes del mes anterior y puntajes del mes hasta la fecha * Promedio de 30 días consecutivos * Resultados detallados del modelo y líneas de tendencia Nota: debe ser un cliente existente de ForeSee Results y tener credenciales de inicio de sesión establecidaspara usar esta aplicación.

Caracteristicas

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