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Drift ayuda a las empresas a crecer al brindar una mejor experiencia personal en cada conversación que sus clientes tienen con su empresa.Con Drift puede ver quién está usando su producto (la ubicación del usuario, el comportamiento, el navegador, etc.) y facilita la comunicación personal con cada uno de ellos a través de correo electrónico dirigido y orientado al comportamiento y mensajes en la aplicación.Drift lleva el poder de la Inteligencia Artificial a la parte más importante de su negocio: las relaciones que tiene con sus clientes a través del Driftbot.Driftbot es capaz de comprender todas las conversaciones que sus clientes tienen con su empresa y ayudar a transmitir el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento adecuado.Con la ayuda del aprendizaje automático, su empresa podrá ofrecer una experiencia personal al cliente a gran escala, lo que significa que ya no tendrá que preocuparse de que los representantes de ventas pierdan el tiempo con preguntas de soporte o de que los clientes enojados no reciban respuesta durante días.
Sitio web:
https://www.drift.com/Caracteristicas
Alternativas a Drift para Software as a Service (SaaS) con licencia comercial

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HelpCrunch
Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de tickets para empresas medianas y grandes.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

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Helpcube
Representante de ventas y equipo de atención al cliente para tiendas Shopify con configuración cero.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)

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ultimate.ai
Ultimate.ai es una herramienta de orientación de agentes y automatización de casos para las soluciones de soporte más comunes, incluidas Salesforce, Zendesk y Freshdesk.

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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com es una plataforma de chatbot de próxima generación con procesamiento de lenguaje natural incorporado.
- De pago
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite

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EmailMe
Cree una experiencia atractiva que obtenga más respuestas.Crea tu propio chatbot personalizado.Con EmailMe, es simple, hermoso y GRATIS.
- De pago
- Software as a Service (SaaS)

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Unit.chat
Unit.chat recopila mensajes y reseñas de sus clientes en varios sitios o redes sociales y envía toda la información a una interfaz Slack, desde la cual puede responder rápida y fácilmente a cualquier solicitud.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Slack

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Smartsupp
chat en vivo inteligente para sitios web.