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Drift ayuda a las empresas a crecer al brindar una mejor experiencia personal en cada conversación que sus clientes tienen con su empresa.Con Drift puede ver quién está usando su producto (la ubicación del usuario, el comportamiento, el navegador, etc.) y facilita la comunicación personal con cada uno de ellos a través de correo electrónico dirigido y orientado al comportamiento y mensajes en la aplicación.Drift lleva el poder de la Inteligencia Artificial a la parte más importante de su negocio: las relaciones que tiene con sus clientes a través del Driftbot.Driftbot es capaz de comprender todas las conversaciones que sus clientes tienen con su empresa y ayudar a transmitir el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento adecuado.Con la ayuda del aprendizaje automático, su empresa podrá ofrecer una experiencia personal al cliente a gran escala, lo que significa que ya no tendrá que preocuparse de que los representantes de ventas pierdan el tiempo con preguntas de soporte o de que los clientes enojados no reciban respuesta durante días.
Sitio web:
https://www.drift.com/Caracteristicas
Alternativas a Drift para Freshdesk con licencia comercial
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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com es una plataforma de chatbot de próxima generación con procesamiento de lenguaje natural incorporado.
- De pago
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite
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ultimate.ai
Ultimate.ai es una herramienta de orientación de agentes y automatización de casos para las soluciones de soporte más comunes, incluidas Salesforce, Zendesk y Freshdesk.