Nuestras soluciones ayudan a las marcas globales a revolucionar la experiencia del cliente, mejorar la productividad de los agentes y mejorar la eficiencia operativa al gestionar el flujo de consultas y debates de servicio al cliente en canales de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.Nuestros clientes pueden transformar de forma segura sus centros de contacto creando una cultura de servicio personal que integra procesos comprobados de servicio al cliente con nuevas tecnologías y canales.Con análisis para proporcionar información precisa y procesable sobre las tendencias de los clientes a lo largo del tiempo y API integrales que se integran perfectamente en las tecnologías de CRM y contact center, brindamos una visión única del cliente que genera un compromiso y lealtad de marca inigualables....