La plataforma de conversación digital Comm100 potencia las interacciones en tiempo real a través de la web, los dispositivos móviles y la mensajería.Hacemos que sea fácil para las organizaciones responder preguntas, resolver problemas y mantener contentos a los clientes.Desde marketing y ventas de primera línea hasta servicio y soporte continuos, Comm100 permite excelentes experiencias digitales que generan ingresos sin aumentar los costos.Organizaciones como HP, Advanced Auto Parts, la Universidad de Stanford y Veridian Credit Union utilizan Comm100 para superar las expectativas de los clientes todos los días.Con oficinas centrales en Vancouver, Canadá y más de 10,000 clientes en todo el mundo, ayudamos a que las conversaciones con los clientes cuenten.... Características clave del chat en vivo de Comm100 • Chatbot que automatiza su chat en vivo • Chat de audio y video • Botones y ventanas de chat totalmente personalizables • Informes y análisis de rendimiento perspicaces • Enrutamiento y asignación de chat basados ​​en reglas • Seguridad y confiabilidad líderes en la industria •Tiempo de actividad del 100% con la tecnología MaximumOn • Múltiples idiomas y traducción automática • API y webhooks Monitoreo y seguimiento de visitantes en tiempo real • Chat proactivo basado en reglas • Herramientas de eficiencia de chat enriquecidas como respuesta enlatada, transferencia de archivos, revisión ortográfica, accesos directos, etc.• Encuesta previa al chat, encuesta posterior al chat, resumen del operador • Colaboración y supervisión del equipo • Configuración de permisos granulares • Historial completo de chat fácil de buscar • Integración con CMS, comercio electrónico, CRM, uso compartido de pantalla, mesa de ayuda, centro de contacto, sistemas de análisis • Aplicaciones web, de escritorio y móviles Obtenga más información en: