ChARM EHR le permite programar citas, compartir cuestionarios previos a la cita, registrar las visitas de los pacientes con notas SOAP y mantener información completa sobre la condición médica del paciente.Las plantillas configurables permiten a los médicos documentar rápidamente la visita del paciente y les permite centrarse más que en el paciente.Las prácticas pueden proporcionar ChARM PHR, Portal del paciente a sus pacientes al registrarse.A través del portal del paciente, el equipo de atención puede comunicarse con sus pacientes enviando mensajes de forma segura, compartir documentos, etc. El portal del paciente permite a los pacientes solicitar citas en línea, completar cuestionarios previos a la cita, ver el resumen de la visita, etc. CHARM EHR sigue estrictas medidas de seguridadadhiriéndose a los estándares HIPAA e HITECH, para garantizar la seguridad de e-PHI.ChARM EHR admite la exportación de datos de pacientes en formatos HL7 CCD para la portabilidad y continuidad de la atención médica.