Canny

Canny

Canny es una forma sencilla para que su equipo recopile y administre los comentarios de los usuarios.Mantenga un registro de lo que quieren sus usuarios para que pueda informar lo que construye.
Muchas empresas aún recopilan comentarios por correo electrónico, chat en vivo o tickets de Zendesk.Imagine el tiempo que lleva procesar cientos de conversaciones y responder a cientos de correos electrónicos.Canny te ayuda a estar al tanto de los comentarios de los usuarios mientras pasas tu tiempo valiosamente.Con los tableros de Canny, puede crear un lugar centralizado para comentarios Un tablero es un lugar donde sus usuarios pueden publicar y votar ideas para un tema específico (por ejemplo, solicitudes de funciones).Otros temas populares incluyen informes de errores, temas de blog y preguntas frecuentes.Las juntas pueden ser públicas o privadas: algunos equipos usan juntas para realizar un seguimiento de los comentarios internos.Puede hacer un seguimiento con comentarios o cambiar el estado de una publicación a "en progreso" o "completa".Lo bueno es que solo las personas que votaron por la publicación reciben una notificación.
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Alternativas a Canny para Software as a Service (SaaS) con licencia comercial

UserEcho

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UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en pocos minutos.
Joinly

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Joinly es una plataforma comunitaria para obtener comentarios de los clientes y colaborar en productos, proyectos, marcas y organizaciones.
Acute

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La herramienta de gestión de comentarios de los clientes que le ayuda a comprender las necesidades de sus usuarios, priorizar su hoja de ruta y mantener a sus clientes informados.
AnnounceFly

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Software para recopilar, priorizar e implementar comentarios de sus partes interesadas para ayudarlo a comprender lo que realmente necesitan, con una curva de aprendizaje de 2 minutos.