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BotCenter
BotCenter es un generador de chat-bot multipropósito que utiliza inteligencia artificial.Permite la automatización de interacciones recurrentes en línea con los clientes y ayuda a los agentes y a las ventas por Internet, logrando así una atención conjunta entre humanos y bots.
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- PostCenter
BotCenter es un creador de chatbot que permite a las empresas atender automáticamente a los clientes a través de varios canales digitales en línea, pudiendo resolver casi 2 de cada 3 solicitudes de clientes, según la industria.Le permite atender a clientes a través de chatbots en páginas web, aplicaciones, redes sociales y correo electrónico.Uso de chatbots: responda preguntas frecuentes Proporcione información en línea Tome pedidos Escriba cotizaciones Venda productos y servicios Ventajas: Adaptado a las necesidades de la empresa con sus reglas comerciales Ofrece una atención híbrida, pudiendo desviar casos a agentes humanos si es necesario Se integra con otros sistemas y bases de datos comerciales Comprendelenguaje natural y aprende de manera automatizada Agrega inteligencia a las conversaciones utilizando su memoria contextual Permite que su negocio crezca y está activo las 24 horas, los 7 días de la semana.Características: Funciona en WhatsApp, Facebook, Twitter, correo electrónico, chats en línea, entre otros.Flexible y adaptable en lo que respecta a las interacciones con el cliente Integrable con PostCenter.Integrable con otros sistemas a través de servicios web, enviando y recibiendo datos para ofrecer una experiencia completa Desarrollado por IBM Watson Cómo construimos un chatbot: Acuerdo de requisitos Desarrollo, pruebas y capacitación de chatbot Habilitación de canales de comunicación Capacitación de administradores de chatbot Ajuste del bot para que coincidala empresa necesita la integración de Chatbot con otros sistemas comerciales Lanzamiento de Chatbot Nos adaptamos a las necesidades de su negocio.El negocio está en constante evolución, por lo que poseemos un servicio de desarrollo a medida para generar soluciones específicas para el negocio, por ejemplo, nuevas integraciones o automatizaciones.Las soluciones que ofrecemos en Adere.so están diseñadas para empresas con gran capacidad de contacto digital y que generan diariamente más de 100 conversaciones en línea con clientes.Como referencia, la construcción de un chatbot de BotCenter que responde a preguntas frecuentes y genera leads puede costar desde 1200 USD, y su mantenimiento mensual desde 800 USD, esto depende de la complejidad del desarrollo y el volumen de interacciones.