Automational es un software de gestión de relaciones con el cliente que se dirige específicamente a pequeñas empresas.El sistema ofrece automatización de marketing, marketing por correo electrónico, seguimiento de visitantes web, seguimiento de oportunidades y puntuación de prospectos, y más.La aplicación de marketing por correo electrónico contiene un editor de arrastrar y soltar y los usuarios pueden monitorear el rendimiento de las campañas de correo electrónico con estadísticas de correo electrónico integradas.Con Automation Builder, los usuarios pueden seleccionar entre plantillas prefabricadas y crear "marketing por goteo", o fomentar campañas, campañas de compromiso de ventas, incorporación de clientes y campañas de retención, y más.Automational ofrece una aplicación de descubrimiento social que puede identificar la identidad social de un contacto utilizando solo una dirección de correo electrónico.Con la función de inteligencia web, un usuario puede rastrear cuando una persona visita un sitio y puede decir desde qué organización está navegando.El software se integra con Gmail y Outlook, u Office 365, y ofrece aplicaciones móviles para que se pueda acceder desde dispositivos móviles.