0
AnswerIQ
AnswerIQ aumenta la productividad del agente y reduce el tiempo de manejo con enrutamiento inteligente, respuesta recomendada y automatización de respuesta.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ es una solución de inteligencia artificial para organizaciones de atención al cliente que puede aumentar la resolución del primer contacto (FCR) y reducir el volumen de tickets en un 20%.Mediante el uso de algoritmos sofisticados para leer y comprender todas las interacciones de tickets pasados entre el agente de atención al cliente y el cliente, AnswerIQ permite a una empresa desviar, clasificar y responder de manera inteligente a problemas conocidos simples, así como ayudar a los agentes con las respuestas recomendadas a preguntas complejas.La solución se integra fácilmente en los sistemas de experiencia del cliente existentes como Zendesk y Salesforce y puede comenzar a funcionar en tan solo una semana ...
Sitio web:
https://www.answeriq.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a AnswerIQ para Self-Hosted con licencia comercial
1
Cognigy.AI
Cognigy.AI es la Plataforma de IA conversacional centrada en las necesidades de las grandes empresas para desarrollar, implementar y ejecutar IA conversacionales en cualquier canal de conversación.
- De pago
- Web
- Self-Hosted